Drie generaties verbonden door TSN Zorg

Aan de keukentafel zitten drie generaties: oma Dien (96), haar dochter Karin (56) en kleindochter Anna (24). Dien ontvangt dagelijks wijkverpleging van TSN Zorg, terwijl Karin en Anna zelf bij TSN Zorg werken. Waar de één zorg ontvangt, geven de anderen dit met hart en ziel. Een echte zorgfamilie: met oog voor elkaar, cliënten én collega’s.

Van jongs af aan een zorghart

Karin begon op haar zestiende in een verpleeghuis. “Ik ontdekte dat zorgen voor oudere mensen mij echt blij maakt,” vertelt ze. Later stapte ze over naar de wijkverpleging, waar ze één-op-één werkte en echt aandacht kon geven. Bij TSN Zorg groeide ze in twintig jaar door van verzorgende tot hbo-verpleegkundige. “Het laat zien waar TSN Zorg voor staat: er wordt geïnvesteerd in mensen.”

Ook Anna voelde al vroeg een klik met de zorg, al had ze eerst twijfels. “Ik dacht: ik ga echt geen billen wassen. Maar toen merkte ik hoe waardevol het is om mensen écht te helpen.” Na stages, een periode als zzp’er en een reis door het buitenland, kwam ze bij TSN Zorg terecht. “Het team voelde meteen goed. Dat ik hier kan doorgroeien, zegt veel over deze organisatie.”

Samen werken, elkaar begrijpen

Moeder en dochter werken in verschillende teams, maar wel in aangrenzende buurgebieden. “Ik vervang weleens in het team van mijn moeder,” vertelt Anna. “En thuis bespreken we het werk. Als je iets bijzonders meemaakt of even wilt sparren over een cliënt, zoek je elkaar al snel op.”

Dat begrip zit niet alleen in het werken in de zorg, maar vooral in het werken in dezelfde vorm van zorg. “Mijn vader werkt ook in de zorg, in het ziekenhuis,” zegt Anna. “Maar hij snapt niet altijd wat wij doen. Wij wel, omdat we hetzelfde werk doen.”

Zorg ontvangen, met vertrouwen

Oma Dien is blij met de hulp van TSN Zorg. “Ze zijn gezellig en lief,” zegt ze nuchter. Het was even wennen dat er twee keer per dag iemand kwam, maar het zijn nu vertrouwde momenten op de dag. Tegelijkertijd vindt ze het belangrijk om zelf de regie te houden. “Ik doe alles zelf nog,” zegt ze beslist.

Dat deze pittige 96-jarige graag zelf de touwtjes in handen heeft bleek nadat ze een nieuwe heup had gekregen. “Anna en ik schieten al snel in de zorgstand,” vertelt Karin. “Dan regelen we een douchestoel, beugels, een sta-opstoel, een hoog-laagbed, noem maar op.” Oma laat ze vervolgens net zo snel weer ophalen. “Dat heb ik allemaal niet nodig,” zegt ze resoluut.

“Zij ziet ons niet als verpleegkundigen, maar als haar dochter en kleindochter,” zegt Karin lachend. Toch geeft het Karin en Anna veel vertrouwen dat hun moeder en oma zorg krijgt van dezelfde organisatie waar zij zelf werken. “Je weet hoe er gewerkt wordt en hoe serieus aandacht en kwaliteit worden genomen,” zegt Karin.

‘Dan word je echt een familie’

Dat gevoel van familie beperkt zich bij TSN Zorg niet tot het eigen gezin. Ook collega’s ervaren die onderlinge verbondenheid, vooral op momenten dat het echt spannend wordt. Karin herinnert zich een periode met extreem winterweer en code rood. “Er mocht eigenlijk niemand de weg op, maar de zorg moest doorgaan.”

Wat er toen gebeurde, zegt volgens haar alles over TSN Zorg. “Het ging als een soort tamtam. Iedereen keek: wie woont waar, wie kan dichtbij iets betekenen? Routes werden geruild, collega’s hielpen elkaar. We hadden zelfs een cliënt die aan de nierdialyse moest. Toen heeft iemand een trekker geregeld en zijn we daarmee op pad gegaan.”

“Dan bescherm je elkaar als collega’s én laat je cliënten niet in de steek,” zegt Karin. “Dan voel je: we zijn samen verantwoordelijk. Dat is voor mij het echte familiegevoel.”

Een vak om door te geven

Zou een vierde generatie ook weer de zorg in mogen? Het antwoord is volmondig ja. “Het is dankbaar werk,” zegt Anna. Oma knikt instemmend.

Voor Karin is het duidelijk: “Zorgen voor elkaar zit in ons bloed. En bij TSN Zorg voelt dat niet alleen als iets van onze familie, maar van de hele organisatie.”

Meer weten over TSN Zorg? TSN Zorg