"Elke dag is anders. Dat maakt mijn werk zo mooi”

Al ruim twaalf jaar werkt Asha Huigen bij TSN Zorg in Enschede. Ze begon als verzorgende IG, groeide door naar verpleegkundige, planner en is inmiddels ook actief lid van de vakgroep zorgkwaliteit. Haar werk draait om puzzelen, oplossingen vinden en vooral: er zijn voor cliënten. “Ik laat mensen altijd lachen, dat is mijn doel iedere dag.”

De kunst van plannen én zorgen

Als planner zorgt Asha ervoor dat alle routes in Twente gevuld zijn, van Enschede tot Almelo. Een uitdagende klus, zeker als er onverwachte ziekmeldingen binnenkomen. “Het is elke dag maatwerk. Je kijkt wie welke handelingen mag doen, belt mantelzorgers als dat kan en zorgt dat de medisch noodzakelijke zorg altijd doorgaat. Soms werk ik zelf op route en bezoek ik zes tot tien cliënten per dag. Dan help ik bijvoorbeeld met wassen, aankleden, medicatie of katheterzorg.”

Het vraagt stressbestendigheid en creativiteit. “Ik hou van puzzelen. Soms is het lastig, maar uiteindelijk kom ik er altijd wel uit.”

Waarom de thuiszorg?

Na een studie psychologie koos Asha bewust voor de zorg. “Ik merkte dat ik niet alleen wilde praten over problemen, maar echt iets wilde doen. In de wijkverpleging werk je zelfstandig, maar heb je ook veel persoonlijk contact met cliënten. Je merkt dat zij je aanwezigheid waarderen. Vaak word je echt een kind aan huis.”

Dat persoonlijke contact maakt haar werk bijzonder. “Of iemand nu vrolijk is of niet, ik stap altijd met een glimlach binnen. Vrolijkheid werkt aanstekelijk. Mijn mooiste momenten zijn als ik iemand weer een goed gevoel kan geven.”

Een hecht team

Hoewel wijkverpleging vaak solistisch werk is, voelt Asha zich sterk verbonden met haar team in Enschede. “We zijn met zo’n tien tot twaalf collega’s en kennen elkaar door en door. We bellen elkaar als er iets speelt en helpen elkaar waar nodig. Tijdens werkoverleggen, die zijn altijd met een gezamenlijke lunch, komt het hele team samen. Het voelt als een kleine familie.”

Een belangrijke steun zijn daarbij ook de wijkverpleegkundige Nicole Leuverink en haar teamleider Wilma Koops. “Zij maken of breken het team. Bij ons wordt er altijd geluisterd en meegedacht. Als er iets speelt, weet je dat je bij hen terecht kunt, ook buiten werktijd. Dat geeft vertrouwen en zorgt dat wij ons werk met plezier en toewijding kunnen doen.”

Waardering en ontwikkeling

Asha voelt zich gewaardeerd door TSN Zorg. “Op speciale dagen zoals de Dag van de Verpleging valt er zomaar een cadeautje op de mat. Dat lijkt klein, maar het betekent veel.” Nog belangrijker vindt ze de mogelijkheden om zich te blijven ontwikkelen. “Ik hou ervan om nieuwe dingen te doen en mezelf uit te dagen, maar altijd binnen mijn vak. Ik hoef geen managementfunctie, ik wil gewoon groeien in wat ik doe. Bij TSN Zorg kan dat en dat is heel fijn. Zo ben ik van verzorgende IG doorgegroeid naar verpleegkundige en daarna verpleegkundige met de rol zorgkwaliteit.”

Binnenkort zet Asha een volgende stap als VRH-toetser. In die rol toetst ze collega’s op hun bevoegdheden bij handelingen als injecteren, katheteriseren of wondzorg. “Stappen maken in je werk geeft energie. Je voelt je gezien en gewaardeerd, en dat is misschien wel het belangrijkste.”

Verbeterpunten en toekomstdromen

Op de vraag wat de wijkverpleging nog beter zou maken, hoeft Asha niet lang na te denken. “Een eigen werkauto voor iedere medewerker. Dat zou ons flexibeler maken en tegelijk meer zichtbaarheid geven voor TSN Zorg. Daarnaast vind ik dat de zorg in z’n algemeenheid beter beloond mag worden. Een bonus zoals tijdens corona gaf echt waardering. Dat zou zeker bijdragen aan het aantrekkelijker maken van ons vak.”

“Werken voelt voor mij niet als werken”

Voor Asha is het duidelijk waarom ze al jaren met zoveel plezier bij TSN Zorg werkt: het vak past bij haar. “Ik kan mezelf zijn, ik krijg energie van het contact met cliënten en ik heb een geweldig team om me heen. Werken voelt voor mij niet als werken en dat is het mooiste dat er is.”

‍

Meer weten over TSN Zorg? TSN Zorg