Koersmakers: “We begeleiden mensen, geen dossiers.”

Bijna twee jaar na de start heeft Koersmakers zich ontwikkeld tot een vaste partner binnen verschillende werkmaatschappijen van ADG. De organisatie begeleidt vakmensen bij re-integratie en duurzame inzetbaarheid. Steeds vaker gebeurt dat al voordat iemand langdurig uitvalt.

“Dat is misschien wel de belangrijkste ontwikkeling van dit moment,” zegt directeur Sterre Scholten. “Werkmaatschappijen weten ons eerder te vinden. Daardoor kunnen we meedenken voordat situaties vastlopen en problemen groter worden.”

Resultaten die het verschil maken

Het aantal trajecten groeit hard. Als de lijn zich doorzet, begeleidt Koersmakers dit jaar ongeveer twee keer zoveel trajecten als vorig jaar.  Bij afgeronde dossiers wordt in meer dan een derde van de gevallen een WIA-beoordeling voorkomen. “Dat is echt een megagroot verschil,” zegt Sterre. “Een paar jaar geleden stroomde vrijwel alles nog door naar de WIA. We doen dit echt samen, binnen dezelfde familie.”

De cijfers laten vooral zien dat vroegtijdige, persoonlijke begeleiding voorkomt dat mensen onnodig vastlopen. Voor vakmensen betekent dit nieuw perspectief. Voor werkmaatschappijen betekent het minder langdurige uitval. En voor ADG betekent het dat kennis, ervaring en betrokkenheid vaker behouden blijven.

Van re-integratie naar preventie

Koersmakers begon vooral met spoor 2-trajecten: een wettelijk verplicht re-integratietraject voor medewerkers die door ziekte niet meer in hun eigen functie kunnen terugkeren, en die daarom binnen twee jaar op zoek moeten naar ander passend werk. Inmiddels verschuift de focus steeds meer naar preventie en vroegsignalering.

“We worden nu ook gevraagd op het moment dat iemand dreigt uit te vallen, of als er spanningen ontstaan op de werkvloer,” zegt Sterre. “Juist dan kun je het verschil maken. Hoe eerder je kijkt naar wat iemand nog wél kan, hoe groter de kans op perspectief.”

Samen met onder meer Asito en ArboVooruit wordt gewerkt aan vroegsignalering en preventie. Daarbij gaat het om situaties waarin werkgevers eerder kunnen handelen, bijvoorbeeld door werkritme op te bouwen of tijdig het gesprek te voeren bij spanning of verzuim.

Daarnaast ontwikkelt Koersmakers samen met de werkmaatschappijen nieuwe vormen van begeleiding, zoals ondersteuning bij mentale klachten en begeleiding van medewerkers richting hun pensioen.

{{quote: sterre-scholten-2}}

Van opdrachtgever naar partner

Goede begeleiding begint volgens Sterre met goede samenwerking. "De leidinggevende, HR, casemanager, bedrijfsarts en onze adviseurs hebben allemaal een eigen rol. Maar uiteindelijk werkt het pas als je de begeleiding rondom de medewerker samen organiseert."

Dat ging niet vanzelf. In de beginperiode was het zoeken naar rollen, verwachtingen en de juiste afstemming. "We zijn ook eerlijk over waar het in het begin schuurde. Dat hoort bij het opbouwen van een nieuwe samenwerking."

Inmiddels ziet Sterre een duidelijke verandering. "Waar Koersmakers in het begin vooral werd ingeschakeld voor een spoor 2-traject, worden we nu veel eerder betrokken. We kijken niet meer alleen naar ons eigen stukje van het proces, maar naar wat een medewerker nodig heeft. Daardoor groeit de samenwerking steeds meer van een opdrachtgever-opdrachtnemer relatie naar een echt partnerschap."

Mensen, geen dossiers

“We begeleiden mensen, geen dossiers,” zegt Sterre. “Natuurlijk werken we binnen de regels, maar we beginnen altijd bij de persoon. Wat kan iemand nog wel? Welke talenten zijn er nog? Vanuit daar bouwen we verder."

Die benadering zorgt voor kleine stappen met grote impact. “Eén succeservaring maakt het makkelijker om de volgende stap te zetten. Zo groeit het vertrouwen en ontstaat er weer regie.”

Groei en cultuur

Koersmakers groeit hard en telt inmiddels negen collega’s. Dat brengt ook verantwoordelijkheid met zich mee.

“We willen blijven werken zoals we begonnen zijn: persoonlijk en met oog voor de mens,” zegt Sterre. "In het begin wil je vooral vooruit. Meer trajecten, meer impact. Maar ik heb geleerd dat groei soms ook vraagt om vertragen. Blijven luisteren. Blijven toetsen of wat we doen nog past bij de mens tegenover ons. Dáár zit voor mij de kracht van Koersmakers.”  

Juist die aanpak typeert Koersmakers: groeien zonder de mens uit het oog te verliezen. Omdat dáár het succes van trajecten begint, investeert Koersmakers bewust in het borgen van deze manier van werken. “Voor mij is dat de belangrijkste opdracht: blijven groeien, maar zonder de mens uit het oog te verliezen. Daar moeten we elkaar scherp op houden,” zegt Sterre.

Samen verder ontwikkelen

Koersmakers wil de komende jaren de samenwerking met de werkmaatschappijen verder versterken en de preventieve dienstverlening verder uitbreiden. Daarbij blijft de organisatie aansluiten bij de vragen die in de praktijk leven.

"Uiteindelijk willen we allemaal hetzelfde," zegt Sterre. "Dat mensen weer regie ervaren over hun werkende leven en ontdekken wat er wél kan. Als dat lukt, maken we samen echt het verschil."

Meer weten over Koersmakers? Neem contact op met Sterre Scholten of kijk op www.koersmakers.com

‍