Zo pakt ADG AI centraal aan
Kunstmatige intelligentie (AI) ontwikkelt zich razendsnel en biedt kansen om werk slimmer, sneller en beter te doen. Binnen de werkmaatschappijen van ADG wordt al geëxperimenteerd met tools voor schrijven, rapportages en spraak gestuurde systemen. Maar om écht verschil te maken, is meer nodig dan losse toepassingen. Daarom kiest ADG voor een centrale, gerichte aanpak, met focus op de kernprocessen van het werk.
Van tool naar transformatie
Marcel Hermsen legt uit: “Als je AI inzet in primaire processen, ben je bezig met een transformatie. Dat vraagt om meer dan een tool; je moet processen herzien en mensen meenemen.” Veel bedrijven worstelen met het opschalen van AI; onderzoek laat zien dat 80% van de pilots nooit verder komt. ADG doorbreekt dat door te focussen op één of twee ingrijpende projecten tegelijk. Het doel is duidelijk: efficiënter werken, betere kwaliteit leveren en personeelstekorten slim opvangen.
{{quote: marcel-hermsen}}
Een centraal AI-team
De centrale AI-aanpak wordt gedragen door een intern kernteam, ondersteund door AI-architecten, AI-engineers en de externe partners Node1 en Tatoma. De projecten vanuit dit kernteam komen boven op de initiatieven die al binnen de werkmaatschappijen lopen. Ze brengen focus, samenhang en versnelling.
Node1 is nauw betrokken als pragmatische implementatiepartner. Gerald Been, managing partner bij Node1, bewaakt samen met het team dat projecten uitvoerbaar blijven en waarde toevoegen in de praktijk. Ook Tatoma speelt een belangrijke rol bij het scherp krijgen en uitwerken van kansrijke AI-toepassingen.
Pilot bij MB-ALL: juridische documenten
Het eerste grote project draait bij MB-ALL binnen de juridische dienstverlening. Juristen besteden veel tijd aan routinematige documenten, zoals waarschuwingsbrieven. Deze processen lenen zich uitstekend voor AI-ondersteuning.
In de verkenningsfase onderzoekt het team: welke documenten geschikt zijn, hoe uniform de formats zijn, welke data beschikbaar is en welke juridische en ethische voorwaarden gelden. Het resultaat: juristen besparen tijd op routinematig werk, documenten worden consistenter en van hogere kwaliteit, en zij kunnen zich richten op complexere en waardevollere taken. Als het project succesvol is, wordt gekeken naar opschaling naar het bredere team en naar andere documentprocessen.
Discovery Workshops: samen prioriteren
Daarnaast organiseert ADG Discovery Workshops binnen verschillende werkmaatschappijen. Teams uit de operatie denken mee over waar AI de meeste impact kan hebben. “Eigenaarschap vanuit de business is cruciaal,” aldus Marcel Hermsen. De workshops leveren een overzicht op van prioritaire use cases, die verder worden onderzocht en waar passend centraal worden opgepakt.
Vooruitkijken
De komende periode worden het pilotproject en de Discovery Workshops verder uitgerold. Succesvolle initiatieven vormen de basis voor bredere toepassing binnen ADG. Wat klein begint, groeit uit tot een strategisch programma voor de toekomst.
Lopen er binnen jouw werkmaatschappij AI-initiatieven of ideeën?
Laat het weten. Het kernteam hoort graag wat er speelt en denkt mee waar dat helpt.
Meer weten? Neem contact op met Marcel Hermsen
“AI is geen speeltje. Als je het inzet in je kernprocessen, verandert het hoe je werkt. Dat moet je bewust en centraal organiseren.”
Onze bedrijven
