Klantcase Babilou: de kracht van geïntegreerde dienstverlening bij ADG
Bij ADG combineren we gespecialiseerde diensten met een geïntegreerde aanpak die klanten écht ontzorgt. Een mooi voorbeeld is onze samenwerking met Babilou Family Nederland, een van de grootste kinderopvangorganisaties in Nederland met circa 300 locaties. Sinds 1 september 2025 is HEYDAY Integrated de facilitaire partner voor 245 locaties, waaronder BLOS, Bijdehandjes, Zonnekinderen en Zein Childcare.
De uitdaging
Babilou wilde het beheer van hun faciliteiten uniformeren en professionaliseren, met extra aandacht voor de veiligheid van kinderen en medewerkers. Tegelijkertijd was het doel om het leverancierslandschap te vereenvoudigen, van tientallen leveranciers naar een beheersbare groep van circa 25 partners, en het beheer van technisch onderhoud, terreinbeheer, speeltoestellen en beveiliging efficiënter te organiseren.
Onze aanpak
ADG pakt deze uitdaging integraal aan, waarbij meerdere werkmaatschappijen samenwerken:
• HEYDAY Integrated coördineert beheer, inkoop en prestatiemanagement
• Draaijer Group en TIBN verzorgen technisch onderhoud en ondersteunen bij de transitie van medewerkers
• Reparaad levert handyman-dienstverlening
• Exploitatie Partners voert NEN2767-inspecties uit
• HEYDAY Hospitality kan worden ingezet voor receptie- en cateringdiensten
Zo ontstaat één geïntegreerd dienstverleningsmodel: vastgoedbeheer, technisch onderhoud en facilitaire services onder één dak, zodat Babilou zich volledig kan richten op hoogwaardige kinderopvang.
Resultaten en impact
Het uniforme storingsbeleid van Babilou is inmiddels succesvol geautomatiseerd met HEYQ en Facilitator, en de eerste resultaten zijn zichtbaar in het beheer van de locaties. Vanaf 2026 wordt een grote stap gezet in het terugbrengen van het aantal leveranciers. Henri Drenthen, commercieel directeur bij HEYDAY Draaijer, licht toe: "Onze kracht bij Babilou zit in het samenbrengen van verschillende diensten in één integraal model. Dat maakt ons onderscheidend: we kunnen processen efficiënter inrichten, continuïteit garanderen en klanten écht ontzorgen."
Roel de Hondt, Keten- en Prestatiemanager bij HEYDAY Integrated, vult aan: "Deze samenwerking is HEYDAY op het lijf geschreven: we zetten al onze expertise in voor een veilige, efficiënte en toekomstbestendige facilitaire organisatie."
{{quote: henri-drenthen}}.
Brede toepasbaarheid
De samenwerking met Babilou laat zien hoe ADG organisaties kan helpen met het uitbesteden én integreren van facilitaire en technische diensten. Grote organisaties in zorg, onderwijs, recreatie of kantooromgevingen kunnen profiteren van dit geïntegreerde model, terwijl onze werkmaatschappijen ook beschikbaar blijven voor losse opdrachten.
Met deze samenwerking leggen we de basis voor veilige speel- en leeromgevingen voor duizenden kinderen, en een solide facilitaire basis voor de groeiambities van Babilou.
Meer weten? Neem per mail contact op met Henri Drenthen, commercieel directeur bij Draaijer-HEYDAY Group
Lees ook het blog hierover op de website van HEYDAY Integrated.
“Onze kracht bij Babilou zit in het combineren van diensten in één integraal model, waardoor we processen efficiënter inrichten en klanten écht ontzorgen.”
Onze bedrijven
